Изследване: Общуването с изкуствен интелект може да засили самотата

Редовното общуване с чатботове може да намали времето за общуване с хора и да засили самотата. Това показва съвместно изследване на екипа на OpenAI и Масачузетския технологичен институт, цитирано от „Блумбърг“.

В един от проведените експерименти учените в продължение на месец наблюдавали около 1000 потребители на ChatGPT. Те трябвало да общуват с текстовата или гласовата версия на чатбота не по-малко от пет минути на ден.

Резултатите показали, че колкото по-често потребителят използвал ChatGPT, толкова повече се привързвал към него. Високата степен на доверие към изкуствения интелект освен това се свързвала с усещане за самота и зависимост от технологиите. Гласът на чатбота не оказал влияние върху емоционалната зависимост.

Във второ изследване били проучени 3 милиона диалога с ChatGPT и била проведена анкета. Оказало се, че много малка част от потребителите е обсъждала с ИИ важни лични теми.

От момента на старта на ChatGPT през 2022 г. популярността на изкуствения интелект е нараснала многократно. Създателите му внедряват гласови функции, които правят общуването по-естествено. Според учените, това скоро ще доведе до оформяне на парасоциални връзки, при които чатботът ще бъде възприеман като жив събеседник.

Психолозите от екипа са изразили тревога от въздействието на общуването с изкуствен интелект, особено при младите хора и при тези, които проявяват ментални затруднения.

„Изследването ни не доказва, че използването на ChatGPT само по себе си предизвиква усещане за самота. Не сме сравнявали тези, които активно използват изкуствен интелект, с тези, които не работят с него“, уточнява аспирантката от МИТ Кейти Менин Фанг.

Изследването не е доказало категорично дали чатботовете предизвикват зависимост, или са симптом на вече съществуващи проблеми у хората, които общуват по-активно с тях.