Китайци бойкотират „Долче и Габана“ заради обидна реклама

Продуктите на „Долче и Габана“ са изтеглени от китайския онлайн пазар след скандал заради растистки рекламен клип на марката. Във видеото китайка се опитва да яде италиански спагети с пръчици и не успява. Рекламата бе сметната за обидна, а китайците отправиха обвинения, че културата им е стереотипизирана и представена тривиално, пише Би Би Си.

Заради този ход марката загуби най-големия пазар за луксозни стоки в света. Местни знаменитости призоваха за бойкот на продуктите на бранда. Кризата се задълбочи, когато в интернет излязоха обидни коментари на Стефано Габана за китайците, както и твърдение, че видеото е пуснато „по негова воля“. Малко по-късно в профила на „Долче и Габана“ в Инстаграм се появи официално извинение и твърдение, че профилите както на Стефано, така и на марката, са били хакнати.

В петък от „Долче и Габана“ предложиха извиненията си още веднъж. В сайта „South China Morning Post“ се появи видео с Габана и Доменико Долче, в което двамата казват „че са разбрали погрешно китайската култура“ и молят да им бъде простено.

„Семействата ни винаги са ни учили да уважаваме различните култури по целия свят и затова молим за прошка, ако сме направили грешка, интерпретирайки Вашата [култура]“, казват Доменико Долче и Стефано Габана.

Стопкадър от сваленото вече видео на „Долче и Габана“

Освен че стоките на марката бяха изтеглени от китайския онлайн пазар, „Долче и Габана“ трябваше да отложат и едно от модните си ревюта в Шанхай. Това не помири страстите и някои физически магазини също отказаха да предлагат стоките на бранда.

„Хората искат модна къща, която ги познава и ги кара да се чувстват важни“, коментира Алина Ма, директор на изследователски център.

А Китай е доста важен пазар за „Долче и Габана“ – в доклад от 2018 г. на компанията „Bain & Company“ се посочва, че търсенето на луксозни стоки в Китай ще се покачи с 22% само в рамките на тази година.

Алина Ма смята, че „Долче и Габана“ все още имат шанс да изгладят отношенията си с китайските потребители, но трябва внимателно да подходят към разрешаването на проблема и наистина да покажат, че ги ценят като купувачи.

Това не е първият път, в който „Долче и Габана“ са изправени пред подобни проблеми. Миналия април брандът пусна реклама в платформата Weibo, където бедни хора от Пекин са наобиколили моделите на компанията. Снимките получиха критика, че стереотипизират културата на местните и умишлено показват беден район на Пекин, вместо по-развит. През 2016-а марката отново бе силно критикувана, когато пусна в продажба обувки, назовани „робски сандали“.